2月10日，喜茶发布了主题为《不参与数字游戏与畛域内卷，回首用户与品牌》的里面全员邮件。喜茶在邮件中示意，新茶饮行业仍处于早期阶段，行业的“数字游戏”已走到尽头，不测旨的价钱、营收、畛域内卷严重销耗用户对新茶饮的醉心。基于此，喜茶在2025年“将愈加极致地实施各别化政策，为用户带来独属于喜茶的特有品牌体验”。具体而言，2025年喜茶会不息坚握“不作念廉价内卷”，不玩“数字游戏”；拒却门店畛域内卷，暂时罢手收受业绩合股请求，联袂并撑握现存业绩合鼓励说念主更好地作事用户；强化品牌与用户的深度联贯，回首用户与品牌。

在邮件中，喜茶对现时的行业近况建议了我方的念念考，以为往时几年，出于成本目标、营收利润考量的价钱战、门店畛域盲目彭胀，王人导致行业堕入了同质化竞争与门店满盈，用户的需求反而被采纳性忽略。喜茶示意，同质化的家具和品牌、过度的畛域彭胀，严重危害整个行业的根基。“数字游戏依然走到尽头，不测旨的价钱、营收、畛域内卷正严重销耗用户对新茶饮的醉心。”

喜茶示意，短期内“数字游戏”与“畛域内卷”的死巷子，并不是行业的异常。相较于其他行业，以及数千年的茶与茶文化的发展历史，“新茶饮行业发展技巧短，仍处于早期发展阶段，还有好多历程需要行业共同资格与探索。”

濒临行业近况，喜茶指出：“长期聚焦用户与品牌，是咱们最根柢的起点”。在2025年，喜茶将愈加极致地实施各别化政策，为用户带来独属于喜茶的特有品牌体验。

基于这么的标的，喜茶建议了3点具体的政策采纳。领先，喜茶会坚握“不作念廉价内卷”，不玩“数字游戏”。此前在2024年三季度，恰是喜茶在行业内率先建议“不打价钱战”，激发业内温煦并带动了许多品牌跟进。喜茶示意，用户需要的是好的家具与品牌体验，而不仅仅廉价。任何品牌王人不成能只凭价钱战就能获得消费者。“真的离不开廉价内卷与扣头营销的，是单方面追求营收与畛域数字，而无法作念披缁具改革和践诺创造的品牌。”

其次，喜茶拒却不测旨的门店畛域内卷，暂停收受业绩合股请求。喜茶在邮件中示意，在过度同质化、门店数目供大于求、有计划效益大王人下滑的大配景下，行业不息加密扩大畛域，可能更多是对增长、对成本的执念，这既不是用户的需求，也不是合鼓励说念主的需求，致使是一种对合鼓励说念主的伤害。“是以，这不会是咱们的采纳。”基于此，喜茶建议：“经由三念念尔后行，咱们决定暂时罢手收受业绩合股业务请求。咱们接下来将以门店体验与品牌践诺为中枢，联袂并撑握现存喜茶业绩合鼓励说念主更好地作事用户。”

（图：喜茶合股助手小程序暂停收受请求）

此外，喜茶还会在2025年强化品牌与用户的深度联贯，回首用户与品牌。“新茶饮处于早期发展阶段，行业依旧衰败产业深度、文化厚度，根柢的是衰败与用户真的的深度联贯。”喜茶示意，以一杯好喝的茶饮为发轫，喜茶终究要与用户达制品牌联贯与共识，而不仅仅短期的热度与喧闹。

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